Този тип потребители на Microsoft Dynamics CRM 2013 имат достъп до базовата функционалност на системата като акаунти, контакти, управление на инциденти и др. Този тип потребители са подходящ и за потребители които е необходимо да ползват функционалността на системата свързана генерирането на отчети. Допълнително е необходимо да се присъединят роли на потребителите. Лицензите са поименни.